Frau Leisegang, Ihr Motto ist: „Offene Wünsche werden bei Ankunft in der Lobby gelassen – und erfüllt mit nach Hause genommen“. Wie schafft Ihr Team es, diesem Anspruch gerecht zu werden?
In unserem Team setzen wir auf eine Kombination aus effizienter Kommunikation, kreativen Lösungsansätzen und einem hohen Maß an Empathie. Durch regelmäßigen Austausch und klare Zielsetzungen können wir sicherstellen, dass die individuellen Wünsche unserer Gäste erfasst und umgesetzt werden. Zudem legen wir großen Wert darauf, flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren und stets bestmöglichen Service zu bieten. So gelingt es uns, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.
Welche Serviceleistungen bieten Sie bei Meetings, Tagungen und Co. an?
Zu unseren Leistungen im LÉGÈRE HOTEL Bielefeld und im LÉGÈRE EXPRESS gehören unter anderem modern ausgestattete Tagungsräume, professionelle Veranstaltungstechnik, individuelle Catering-Optionen, flexible Raumgestaltungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team, das bei der Planung und Durchführung der Veranstaltung zur Seite steht. Darüber hinaus organisieren wir Übernachtungsmöglichkeiten für die Gäste und stellen spezielle Arrangements für Gruppen zusammen. Unsere Tagungsverpflegung enthält immer eine ausgewogene Auswahl an Speisen und Getränken, um die Teilnehmer energiegeladen zu halten, zum Beispiel mit frischem Obst, Gemüsesticks samt Dips, verschiedenen Sandwiches und Wraps, Salate, warmen Gerichten, süßen und herzhaften Snacks. Wir gehen selbstverständlich auf individuelle Bedürfnisse wie vegetarische, vegane oder glutenfreie Optionen ein. Eine ansprechende Präsentation und eine angenehme Atmosphäre sind ebenfalls wichtige Aspekte einer guten Tagungsverpflegung.
Welche Faktoren tragen dazu bei, dass sich die Gäste bei Ihnen im Hause so wohlfühlen?
Ein herzliches Willkommen und ein zuvorkommender Service sind dabei entscheidend. Die persönliche Betreuung wird bei uns groß geschrieben. Individuelle Wünsche und Anliegen nehmen wir stets ernst und bemühen uns um bestmögliche Umsetzung. Zur Wohlfühlatmosphäre trägt unsere komfortable Ausstattung mit bequemen Betten, modernen Badezimmern, kostenfreiem WLAN und vieles mehr bei. Und die kulinarischen Genüsse, wie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, regionale Spezialitäten im Restaurant oder ein gemütliches Kaffeetrinken in unserer stilvollen Hotelbar faces Restaurant & Bar. Unsere professionelle Bar-Crew macht nicht „nur“ erstklassige Cocktails, sondern organisiert regelmäßig Events wie Cocktailabende, Live-Musik oder Themenpartys. Wir organisieren gerne auch Feierlichkeiten aller Art und jeglicher Größe. Mein Tipp: Jetzt schon an die nächste Weihnachtsfeier denken.
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